Верификация Parik24: документы и сроки
Какие файлы готовить, как их снять, чтобы не получить отказ, и сколько ждать решения.
- Документ, селфи и фото карты
- Проверка занимает от нескольких часов до 2 суток
- Без неё вывод невозможен
Зачем нужна проверка
Верификация подтверждает, что счётом пользуется взрослый человек, чьё имя указано в профиле, и что деньги принадлежат именно ему. Без неё оператор не имеет права проводить выплаты, так что обойти этот этап не получится.
Проверку запускают при первом выводе, но документы можно отправить и раньше. Так вы не будете ждать в момент, когда захочется забрать выигрыш.
Какие документы просят
| Что | Подходит | Когда нужно |
|---|---|---|
| Личность | паспорт-книжка, ID-карта, загранпаспорт | всегда |
| Селфи | фото с документом в руке | всегда |
| Карта | фото лицевой стороны, середина номера закрыта | при выводе на карту |
| Адрес | выписка банка или счёт за коммуналку | по запросу |
| Источник средств | справка о доходах, выписка | при крупных суммах |
Как загрузить
Откройте кабинет
Раздел «Профиль», вкладка «Документы».
Сфотографируйте при дневном свете
Все четыре угла в кадре, без бликов и пальцев на тексте.
Загрузите файлы
JPG, PNG или PDF до 10 МБ. Скриншоты и сканы из мессенджеров часто отклоняют.
Дождитесь статуса
Обычно это несколько часов, в выходные до двух суток. Результат придёт на почту.
Почему отказывают
- Документ просрочен или его срок истекает в этом месяце
- Фото обрезано, размыто или сделано с экрана
- ФИО в профиле не совпадает с документом
- Карта оформлена на другого человека
После отказа в письме указывают причину. Исправьте её и загрузите файл заново, вторая проверка обычно проходит быстрее.
Что будет с документами
Файлы передаются по защищённому каналу и хранятся отдельно от игровых данных. Доступ к ним есть только у отдела проверки. Подробнее о сроках хранения рассказано в политике конфиденциальности.
Вопросы и ответы
Проверка нужна один раз?
Основная да. Дополнительные документы могут попросить при новой карте или крупном выводе.
Можно ли играть без верификации?
Пополнять и играть можно, а вот выводить нельзя.
Подойдёт ли «Дія»?
Цифровой паспорт принимают не всегда. Надёжнее загрузить фото физического документа.
Что если сменил паспорт?
Загрузите новый документ и напишите в поддержку, чтобы данные в профиле обновили.